Niech rozmowa z apteką dotyczy jednego, dokładnego produktu.

Miej przed sobą pełne dane produktu

Zanim zadzwonisz, otwórz kartę produktu. Trzymaj razem nazwę, producenta, zawartość THC/CBD, opakowanie i dokładny zapis z recepty. Dzięki temu farmaceuta wie, co ma sprawdzić. Krótka nazwa może pasować do kilku kart — albo do żadnej.

Zadaj cztery konkretne pytania

1. Czy chodzi o dokładnie ten produkt? Poproś o powtórzenie producenta, zawartości THC/CBD i opakowania.
2. Jaki jest dzisiejszy status? Zapytaj, czy produkt jest dostępny, wymaga zamówienia lub przygotowania, czy jest niedostępny.
3. Jaka jest dzisiejsza cena końcowa? Pytaj o dokładne opakowanie, o którym rozmawiacie.
4. Kiedy można go odebrać? Potwierdź realistyczny termin i to, co trzeba wcześniej mieć lub zrobić.

Zapisz aptekę, godzinę i odpowiedź jeszcze w trakcie rozmowy. Przy kolejnym telefonie będziesz porównywać fakty, nie pamięć.

Sprawdź każdy szczegół przed porównaniem

Inny producent, zawartość, opakowanie lub zapis recepty może oznaczać inny produkt. Poproś farmaceutę o podanie dokładnej pozycji; podobna nazwa może oznaczać inny produkt. O zmianie leczenia porozmawiaj z wystawiającym receptę lub farmaceutą.

Apteka może potwierdzić, co dziś sprawdziła. O zmianie leczenia porozmawiaj z uprawnionym lekarzem.

Gdy słyszysz „niedostępny”

Zapytaj, co może wydarzyć się dalej: zamówienie, przygotowanie albo inny realistyczny termin. Potem użyj tej samej karty produktu przy kolejnej datowanej informacji. Jeśli kilka aptek odpowie tak samo, przekaż to lekarzowi przed jakąkolwiek zmianą.

Zachowaj jedną notatkę do następnego telefonu

• Dokładny produkt i opakowanie
• Apteka, data i godzina rozmowy
• Dzisiejszy status: dostępny, do zamówienia, w przygotowaniu albo niedostępny
• Dzisiejsza cena końcowa tego opakowania
• Najwcześniejszy realny termin odbioru